A advogada e ex-primeira-dama do Distrito Federal Mayara Noronha Rocha usou seu perfil no Instagram para compartilhar um alerta que tem chamado a atenção de quem trabalha com vendas e atendimento digital.
No vídeo, ela destaca um comportamento ainda comum no dia a dia de muitos profissionais: a forma como a chave Pix é repassada aos clientes no momento do pagamento. Segundo Mayara, quando a informação é enviada de maneira manual, o processo pode se tornar mais demorado e até inconveniente, já que o cliente precisa copiar, ajustar ou revisar os dados antes de concluir a transferência.
A orientação é simples e direta: utilizar os recursos disponíveis no próprio WhatsApp para enviar a chave Pix já pronta, evitando etapas desnecessárias e tornando a experiência mais fluida. A publicação reforça que, em um cenário cada vez mais digital, detalhes operacionais como esse fazem diferença não apenas na praticidade, mas também na percepção de organização e profissionalismo no atendimento.
Sem recorrer a grandes mudanças, a dica destaca como pequenas ações podem impactar diretamente a relação com o cliente — especialmente na etapa final, que é o pagamento.
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