Quem precisar de atendimento presencial do Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) deve se programar. Em razão do ponto facultativo decretado para a próxima segunda-feira (29), os postos de atendimento do órgão e os guichês instalados nas unidades do Na Hora estarão fechados.
Apesar da suspensão do atendimento presencial, os serviços de fiscalização, engenharia de trânsito e as ações educativas funcionarão normalmente durante o dia.
Já os serviços digitais permanecem disponíveis e podem ser acessados pelo Portal de Serviços, pelo aplicativo Detran-DF Digital e pelo Balcão Virtual, que permite solicitar diversos serviços sem a necessidade de comparecer a uma unidade física.
Balcão Virtual segue disponível
O Balcão Virtual possibilita a solicitação on-line de serviços que exigem a comprovação da identidade do condutor, do proprietário do veículo ou do representante legal.
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As solicitações podem ser feitas a qualquer momento, mas a análise dos pedidos ocorre no primeiro dia útil seguinte ao envio, desde que toda a documentação necessária tenha sido apresentada corretamente.
Para utilizar a plataforma, é necessário fazer login com uma conta Gov.br nos níveis prata ou ouro.
