Pacientes do Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF) agora dispõem de uma ferramenta que permite consultar, pelo celular, a disponibilidade de medicamentos antes de se deslocarem até a unidade. A solução, desenvolvida pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), utiliza um QR Code que dá acesso a um painel atualizado, proporcionando mais autonomia e evitando deslocamentos desnecessários. Após a consulta, o usuário recebe o código impresso na farmácia ambulatorial.
Iraci Marinho de Araújo, que está em tratamento oncológico no HBDF e faz uso de medicamentos de uso contínuo, já percebeu a diferença na sua rotina. “Com o painel, ficou muito mais fácil. Agora consigo consultar pelo celular antes de sair de casa. Isso evita viagens perdidas e me dá mais tranquilidade”, conta. Ela acrescenta que cada facilidade faz diferença: “É simples, mas muda tudo. Dá mais segurança, mais autonomia”.
A superintendente de Administração e Logística do IgesDF, Bárbara Santos, ressalta que a ferramenta representa mais do que uma inovação tecnológica. “Estamos oferecendo um cuidado que começa antes mesmo de o paciente chegar ao hospital. É uma forma de tornar a jornada mais simples, mais humana e mais eficiente”, destaca.
A ideia para a ferramenta surgiu a partir da experiência do coordenador de Dados e Gestão da Informação do IgesDF, Gleidson Tavares, que percebeu a dificuldade de obter informações sobre a disponibilidade de medicamentos ao acompanhar sua esposa. “Vi que essa incerteza não era um caso isolado. Muitos pacientes enfrentavam a mesma dificuldade. Foi isso que me motivou a buscar uma solução simples, que trouxesse mais transparência e reduzisse a ansiedade de quem depende desses medicamentos”, relata.
A proposta foi rapidamente acolhida pela equipe da farmácia ambulatorial do HBDF e, em poucos dias, saiu do papel. “Foi um trabalho conjunto, com foco em criar uma ferramenta simples, intuitiva e realmente útil para o paciente”, explica Gleidson. Para a gerente de insumos do instituto, Jéssica Nobre, a iniciativa demonstra a capacidade do IgesDF de transformar necessidades em soluções concretas. “A ideia surgiu em março e, pela relevância para o atendimento, foi rapidamente desenvolvida e implementada em abril. Hoje temos uma ferramenta funcional, com atualização automática e acesso fácil”, destaca.
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Na rotina da farmácia ambulatorial, os efeitos foram imediatos. A farmacêutica Shirley Vanessa observa uma mudança clara na forma como os pacientes utilizam o serviço. “Agora, eles conseguem se planejar melhor. Consultam a disponibilidade antes de sair de casa, o que reduz deslocamentos desnecessários e traz mais tranquilidade”, afirma. Segundo a farmacêutica, a ferramenta também melhorou a organização do atendimento. “Com menos ligações e interrupções, conseguimos focar mais no atendimento ao paciente. O acesso à informação ficou mais direto e o fluxo mais organizado”, avalia.
*Com informações do IgesDF
Fonte: Agência Brasília
