GDF na sua Porta leva serviços e atendimentos à população do Paranoá

Em seu terceiro dia no Paranoá, o GDF na sua Porta continua a oferecer atendimento à população que busca serviços dos órgãos do Governo do Distrito Federal, enquanto ações de manutenção e conservação dos espaços públicos estão em andamento na região administrativa. Até sexta-feira (17), das 9h às 16h, uma estrutura montada na Praça Central da cidade disponibiliza diferentes atendimentos, como Na Hora, Defensoria Pública, saúde, cadastro social, castração de animais, orientação a mulheres em situação de vulnerabilidade, entre outros.

“Seguimos com a orientação da governadora Celina Leão de acompanhar de perto as ações do GDF na sua Porta para que sejamos efetivos na prestação de serviços e a população seja muito bem atendida”, afirma o secretário de Governo, Takane Nascimento. “A proposta é estar mais próximo do cidadão e cuidando da cidade”.

A Secretaria de Transporte e Mobilidade (Semob-DF) tem recebido muitas solicitações de informações sobre o uso dos cartões para transporte público. “Os serviços mais procurados aqui são informações de como obter os cartões do passe livre para as pessoas se movimentarem no sistema de transporte público. Os cartões são o sênior, o PcD, o passe livre estudantil e o cartão da criança”, explica Jáffer Areco, diretor da Diretoria de Controle da Bilhetagem da Semob. “Uma dúvida recorrente é quanto ao uso indevido dos cartões. Quando uma pessoa faz o uso indevido, o cartão é bloqueado, então ela tem que procurar a Semob para saber qual é a situação, o que ocorreu, por que o cartão foi bloqueado e como que ela vai fazer para regularizar a situação.”

O servidor da Engenharia do Detran-DF, Miguel Videl, destaca que muitas pessoas não sabem como solicitar os serviços prestados pelo departamento de trânsito. Por isso, o Detran-DF implementou o projeto Engenharia Cidadã. “O cidadão tem a satisfação de solicitar in loco algum item relacionado à engenharia, como a instalação de quebra-mola, faixa de pedestre, uma placa. E não só instalar, mas também revitalizar”, esclarece. “Além disso, estamos orientando os usuários que podem fazer essa solicitação via meios digitais nos portais de serviço do Detran, pela Ouvidoria do GDF e, também, na própria administração.”

O Na Hora é um dos serviços mais procurados pela população. O diretor de Qualidade, Edivaldo Gomes, afirma que, no terceiro dia do evento, a demanda continua alta. “A busca está sendo muito grande, superou as expectativas, com filas de 300 a 400 pessoas para entrar no evento. Na segunda-feira, foram 252 e na terça-feira, 253 atendimentos no Na Hora. Por dia, são 40 atendimentos para o Cras e o restante é Neoenergia, Caesb, Detran, Procon e Secretaria de Economia (Seec-DF)”, informa.

A moradora do Paranoá, Adriana Nascimento, visitou o GDF na Sua Porta em busca de diferentes serviços. “Fui pegar o Cras, fiz a identidade e consegui marcar a castração do meu cachorro também. Fiz os três. Muito bom e foi uma ideia muito genial porque a gente sofre muito atrás e não consegue, não tem tempo. Aqui, a gente resolve tudo”, compartilhou.

“Muito bom e foi uma ideia muito genial porque a gente sofre muito atrás e não consegue, não tem tempo. Aqui, a gente resolve tudo”, afirma Adriana Nascimento, moradora do Paranoá.

Celso Carlos, outro morador, também elogiou a iniciativa. “Eu gostei muito da iniciativa de castração dos animais, né! E as outras coisas também, está tudo excelente. Fui atendido, foi muito bom, tem que fazer isso mais vezes. Tem muita gente que necessita”, sugeriu.

A Secretaria da Mulher (SMDF) está com estandes movimentados. “O nosso objetivo aqui é trazer a Secretaria da Mulher juntamente com o Comitê de Proteção à Mulher para informar as mulheres sobre os seus direitos e aonde elas podem procurar ajuda. No nosso caso, o Comitê de Proteção à Mulher trabalha com mulheres vítimas de violência doméstica e familiar”, explica a servidora Evilene Aparecida Silva de Souza Lima Merkin. “E nesse momento, estamos fazendo busca ativa, que são aquelas mulheres que aproveitam um evento desse para falar um pouquinho do seu sofrimento. A gente acolhe essa vítima e encaminha para o nosso comitê que fica dentro da Administração do Itapoã.”

“Aqui está uma maravilha, ter todas as secretarias aqui à disposição do Paranoá. Quanto tempo levaria para a gente visitar todas as secretarias? E a população está orgulhosa dessa nova ação, desse novo formato que é o GDF na porta da sua casa. O Paranoá só tem a agradecer”, afirmou o administrador regional do Paranoá, Wagner Teixeira Lima de Souza.

A dona de casa Maria de Lourdes de Oliveira comemorou o atendimento. “Eu vim fazer um cadastro para receber uma cesta e realmente realizei o meu sonho. Graças a Deus, não tenho do que reclamar. É um projeto muito lindo mesmo”, disse.

Equipes do Renova-DF trabalham na recuperação de parquinhos e pontos de encontro comunitário das Quadras 13, 15 e 16 do Paranoá. Paralelamente aos atendimentos prestados à população, serviços de limpeza e renovação de áreas públicas estão em andamento em vários pontos da região administrativa. A partir dos pedidos feitos na plataforma Administração 24 Horas e na Ouvidoria, a Administração Regional do Paranoá mapeou os locais para realização dos serviços. Equipes da Companhia Urbanizadora da Nova Capital (Novacap) e do Serviço de Limpeza Urbana (SLU) realizam ações de manutenção asfáltica, poda de árvores, limpeza, recolhimento de entulhos e inservíveis.

Uma obra estruturante em execução é o recapeamento da DF-015, na saída da cidade, sentido Lago Norte. Executada pelo Departamento de Estradas de Rodagem (DER-DF), a obra faz parte do pacote de ordens de serviço assinado pela governadora Celina Leão no lançamento do programa no Paranoá, no último dia 13. O Renova-DF também participa do GDF na sua Porta, com equipes trabalhando na recuperação de parquinhos e pontos de encontro comunitário das Quadras 13, 15 e 16 do Paranoá.

*Com informações da Segov-DF

Fonte: Agência Brasília