Moradores do Distrito Federal agora podem consultar, pela internet, a quantidade de pessoas que aguardam atendimento nas emergências dos hospitais da rede pública. A verificação é realizada por meio do monitoramento das portas do Serviço Hospitalar de Emergência (SHE), uma ferramenta da Secretaria de Saúde (SES-DF) que disponibiliza dados anteriormente restritos à gestão interna. O painel apresenta, em tempo real, informações como o número de pacientes em atendimento, a quantidade de pessoas na fila, o tempo médio de espera e o perfil da demanda por especialidades médicas. O serviço é acessível gratuitamente, tanto por celular quanto por computador.
Segundo o subsecretário de Planejamento em Saúde da SES-DF, Rodrigo Vidal, a ferramenta tem um impacto direto na vida das pessoas, facilitando o acesso aos serviços públicos e promovendo a melhoria contínua do atendimento.
“Esse painel representa uma mudança na gestão pública em saúde ao colocar, na palma da mão do cidadão, informações em tempo real sobre as emergências do DF. Acredito que a transparência é sempre um propulsor de melhoria do serviço público: quando a informação é aberta, gera participação, cobrança e evolução, fortalecendo a confiança no SUS”,
afirmou.
A nova medida permite que a população escolha onde buscar atendimento com mais informações e amplia o controle social sobre os serviços de saúde. Marina Pacheco, usuária do Sistema Único de Saúde (SUS), comentou:
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“Não conhecia o painel, mas achei eficiente porque mostra os hospitais com clareza, é intuitivo e fácil de usar. Também é uma ótima ferramenta para o governo monitorar o que está acontecendo nos hospitais e propor novas políticas de acordo com o que está acontecendo”.
A iniciativa foi reconhecida no Prêmio Ipê de Inovação em Transparência Pública 2025, promovido pela Controladoria-Geral do DF e pelo Conselho de Transparência e Controle Social. O controlador-geral do DF, Daniel Lima, destacou:
“Com a abertura desses dados, ampliamos a transparência e damos ao cidadão mais autonomia para tomar decisões. Ao mesmo tempo, valorizamos iniciativas que melhoram a gestão pública”.
Além de beneficiar a população, o sistema continua a ser utilizado por gestores e profissionais de saúde, contribuindo para uma melhor distribuição da demanda entre as unidades hospitalares. O Dia da Transparência Pública do DF é celebrado em 3 de abril. A transparência é fundamental para garantir que o governo publique informações de interesse da população, permitindo que os cidadãos fiscalizem e participem ativamente. Também é possível solicitar informações que não estão disponíveis publicamente, seguindo as diretrizes da Lei de Acesso à Informação. Acesse o Portal da Transparência e acompanhe o trabalho realizado pelo GDF.
Fonte: Agência Brasília
